De conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos 172 y 173 del Real Decreto-ley 3\/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol diversas directivas de la Uni\u00f3n Europea en el \u00e1mbito de la contrataci\u00f3n p\u00fablica en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del \u00e1mbito tributario y de litigios fiscales (\u00abBOE\u00bb n\u00fam. 31, de 5 de febrero de 2020), el presente documento tiene por finalidad trasladar al cliente la informaci\u00f3n legal que identifica la Corredur\u00eda de seguros en el tr\u00e1fico jur\u00eddico, los v\u00ednculos que a trav\u00e9s de participaciones societarias puedan mantenerse con entidades aseguradoras, el r\u00e9gimen de actividad y retribuci\u00f3n de los servicios de mediaci\u00f3n, los procedimientos de atenci\u00f3n de sus quejas y reclamaciones, y el tratamiento confidencial de sus datos personales.<\/p>\n
\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/p>\n
El responsable de dicho tratamiento es:<\/p>\n
IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. provista de CIF B91641191 ,con domicilio social en: Calle asunci\u00f3n n\u00ba 16 41011\u00a0 y domicilio a efecto de notificaciones en Avenida Diego Mart\u00ednez Barrio 10, 3a planta modulo 9, 41013 Sevilla. El Cliente puede contactar con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente del responsable a trav\u00e9s del tel\u00e9fono + 34 954991184, o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: producccion@iverium.com<\/p>\n
<\/p>\n
Con el objetivo de preservar la privacidad de los datos personales de todos los clientes y de garantizar un adecuado tratamiento de los mismos, el Cliente podr\u00eda\u00a0 contactar con el departamento de atenci\u00f3n al cliente en relaci\u00f3n a cualquier asunto relativo a la privacidad en el tratamiento de sus datos a trav\u00e9s de su correo electr\u00f3nico: protecciondedatos@iverium<\/p>\n
<\/p>\n
Legitimaci\u00f3n de Tratamiento:<\/p>\n
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Basamos nuestros tratamientos en relaci\u00f3n contractual, tu consentimiento expreso, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, inter\u00e9s leg\u00edtimo en la tutela judicial efectiva y la leg\u00edtima defensa.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00bfCon qu\u00e9 objetivo tratamos sus datos?<\/p>\n
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1.Para poder prestarle el mejor servicio: En IVERIUM SPAIN CORPORATION, S.L. tratamos la informaci\u00f3n que nos facilitan las personas interesadas a trav\u00e9s del cuestionario online, o en las comunicaciones que podamos tener con usted por tel\u00e9fono, chat, whatsapp o cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n, con el fin de prestar los servicios de corredur\u00eda de seguros y de gestionar la relaci\u00f3n con el USUARIO, as\u00ed\u0301 como informarle sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de IVERIUM SPAIN CORPORATION o de sus Colaboradores externos, as\u00ed\u0301 como, dada la naturaleza y caracter\u00edsticas del SITIO WEB, de las ofertas o cotizaciones de las ASEGURADORAS.<\/p>\n
<\/p>\n
1.1 Utilizamos su informaci\u00f3n para analizar perfiles y as\u00ed evaluar cu\u00e1les de nuestros productos o servicios son m\u00e1s adecuados para usted.<\/p>\n
<\/p>\n
a) Antes de que se celebre el contrato de seguro, con la finalidad de ofrecerles el asesoramiento independiente, profesional e imparcial al que se refiere esta Ley y de facilitar dichos datos a la ASEGURADORA con la que fuese a celebrarse el correspondiente contrato.<\/p>\n
b) Despu\u00e9s de celebrado el contrato de seguro, exclusivamente para ofrecerles el asesoramiento independiente, profesional e imparcial al que se refiere esta Ley o a los fines previstos en su art\u00edculo 26.3.<\/p>\n
c) Resuelto el contrato de seguro en cuya mediaci\u00f3n hubiera intervenido IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. o sus Colaboradores externos, el USUARIO consiente de forma expresa que sus datos se sigan utilizando para el env\u00edo de informaci\u00f3n que pueda resultar de inter\u00e9s con la finalidad de mejorar su servicio, hasta que nos soliciten cancelaci\u00f3n expresa de sus datos.<\/p>\n
1.2 Prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar el Servicio, as\u00ed como mantener la relaci\u00f3n establecida entre el USUARIO (bien sea TOMADOR, ASEGURADO y\/o BENEFICIARIO) y IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. o sus Colaboradores externos;<\/p>\n
<\/p>\n
1.3 Informar, promocionar y asesorar sobre el Servicio y sus novedades, quedando comprendida la facultad de IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. o de sus Colaboradores externos de enviar al USUARIO informaci\u00f3n sobre promociones y otros servicios o productos;<\/p>\n
<\/p>\n
1.4 Atenci\u00f3n profesional y personalizada tanto en el asesoramiento de la contrataci\u00f3n de p\u00f3lizas como en la atenci\u00f3n y defensa de siniestros por IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. o por sus Colaboradores externos;<\/p>\n
<\/p>\n
1.5 Realizar la gesti\u00f3n administrativa por parte de IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. o sus Colaboradores externos en la contrataci\u00f3n de la p\u00f3liza o polizas elegida por el USUARIO TOMADOR;<\/p>\n
<\/p>\n
1.6 Realizar por parte de IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. o sus Colaboradores externos estudios de mercado de uso interno y totalmente an\u00f3nimo, segmentando por edades, sexos, objetos de contrataci\u00f3n, localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica, profesiones, costumbres…;<\/p>\n
<\/p>\n
1.7 Realizar por parte de IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. o sus Colaboradores externos encuestas de satisfacci\u00f3n, a efectos de valorar la calidad del servicio prestado a trav\u00e9s del SITIO WEB.<\/p>\n
\n2 Para poder realizar acciones de marketing: En IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. tenemos muchas ofertas y ocasionalmente queremos informarle sobre ellas por tel\u00e9fono, email o por cualquier otro medio de contacto que nos haya facilitado. Solamente nos pondremos en contacto con usted con esta finalidad, cuando nos lo haya solicitado expresamente, o cuando haya solicitado previamente cualquiera de nuestros servicios y no se haya opuesto o nos haya comunicado que no quiere recibir estas comunicaciones. Tambi\u00e9n le proporcionaremos ofertas a trav\u00e9s de redes y en general mediante campa\u00f1as de publicidad a trav\u00e9s de internet para mantener siempre cien por cien informado de lo que estamos haciendo y de los servicios que podemos ofrecer. Por esta raz\u00f3n, al igual que hacen otras muchas empresas, cuando visita otros sitios web orientamos los anuncios hacia www.mistersalud.com, mediante diversas tecnolog\u00edas como p\u00edxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores procedentes de tel\u00e9fonos m\u00f3viles, entre otros, as\u00ed como mediante algunas herramientas espec\u00edficas que nos ofrecen determinados sitios web, como por ejemplo el servicio de audiencia personalizada de Facebook. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n
3 Para acciones de marketing de terceros con los que colaboramos: la informaci\u00f3n que obtengamos en nuestra p\u00e1gina web y que nos proporcione en los cuestionarios online, podr\u00e1 ser utilizada para realizar an\u00e1lisis sobre sus intereses, que podr\u00e1n ser compartidos con terceros con los que colaboremos, para que \u00e9stos puedan mostrarte publicidad personalizada o adaptada a sus intereses, en terceras p\u00e1ginas en las que navegue. La informaci\u00f3n que compartiremos con estos terceros nunca ser\u00e1n datos que permitan identificarte personalmente, sino que solamente identificar\u00e1n el navegador o dispositivo desde el que est\u00e1 navegando, pero sobre todo nunca compartimos datos identificativos tales como su email, DNI o n\u00famero de tel\u00e9fono. Podr\u00e1 rechazar esta finalidad por medio del configurador de cookies que est\u00e1 disponible cuando accede por primera vez a nuestra web, y siempre a trav\u00e9s de nuestra pol\u00edtica de cookies, en el apartado \u201cConfigurar cookies\u201d.<\/p>\n
4 An\u00e1lisis estad\u00edsticos: www.mistersalud.com, a partir de los datos que obtiene en su web (totalmente an\u00f3nimos) realiza an\u00e1lisis estad\u00edsticos que ayudan a tener mejor conocimiento del negocio y por tanto mejorar los servicios online, por ejemplo, permitiendo prevenir el fraude o proporcionar ofertas m\u00e1s ajustadas a las necesidades de clientes online.<\/p>\n
La informaci\u00f3n recopilada de forma autom\u00e1tica, aquella que se proporciona de forma directa y aquella que puede recibirse de los boletines, puede ser complementada con datos adicionales como direcci\u00f3n IP, b\u00fasquedas realizadas en el SITIO WEB de www.mistersalud.com, e interacci\u00f3n con anuncios de www.mistersalud.com, existentes en anuncios de terceros.<\/p>\n
<\/p>\n
5 An\u00e1lisis de mejora de la experiencia del usuario y de nuestro servicio: Recabaremos informaci\u00f3n sobre la calidad del servicio prestado por IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L y los terceros que puedan tambi\u00e9n participar en su proceso de contrataci\u00f3n (tales como las compa\u00f1\u00edas aseguradoras con las que finalmente contrate). Para ello, IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L.o un tercero en su nombre, podr\u00e1 ponerse en contacto con usted por cualquier medio que nos haya proporcionado, para pedirle que realice una encuesta o para dar seguimiento al servicio que solicit\u00f3.<\/p>\n
<\/p>\n
6 Cumplimiento de nuestras obligaciones legales: en algunas ocasiones nos vemos obligados a tratar sus datos para cumplir con las leyes que nos son aplicables, y en especial, como corredores de seguros, debemos cumplir con obligaciones de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales.
\n
\n6 Atenci\u00f3n al cliente: para ayudarle con cualquier duda que tenga sobre nuestro servicio, antes, durante y despu\u00e9s de contratar con nosotros.<\/p>\n
<\/p>\n
7 Quejas y reclamaciones: cuando presente una queja o una reclamaci\u00f3n formal contra IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L., necesitaremos tratar tus datos para poder entender lo que ha ocurrido y poder dar una soluci\u00f3n a su problema.
\n <\/p>\n
\u00bfA qui\u00e9n comunicaremos sus datos?<\/p>\n
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Para poder prestarle el servicio completo de mediaci\u00f3n: De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 99.1 de la Ley 20\/2015, de 14 de julio, de ordenaci\u00f3n, supervisi\u00f3n y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, la Corredur\u00eda podr\u00e1 ceder los datos de car\u00e1cter personal del Cliente a la compa\u00f1\u00eda aseguradora y\/o a otras Sociedades de Corredur\u00eda de Seguros, ya sean del Grupo Concentra, o ajenas a \u00e9ste, a los solos efectos de garantizar el pleno desenvolvimiento del contrato de seguro y el cumplimiento de las obligaciones establecidas en dicha Ley y en sus disposiciones de desarrollo.<\/p>\n
<\/p>\n
Para que terceros puedan mostrarle publicidad personalizada: tal y como se ha detallado en las finalidad de \u201cacciones de marketing de terceros con los que colaboramos\u201d en esta pol\u00edtica de privacidad, no siendo nunca datos o informaci\u00f3n que le identifique personalmente y solo mediante cookies y en los casos que as\u00ed lo haya consentido conforme a nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n
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\u00bfCu\u00e1les son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?<\/p>\n
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La normativa de protecci\u00f3n de datos le confiere los siguientes derechos en relaci\u00f3n a su tratamiento:<\/p>\n
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\u00bfC\u00f3mo ejercitar sus derechos?<\/p>\n
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IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L., en el domicilio arriba indicado, o mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: protecciondedatos@iverium.com.<\/p>\n
<\/p>\n
En\u00a0 \u00faltima instancia, puede solicitar informaci\u00f3n sobre sus derechos y presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/p>\n
<\/p>\n
\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/p>\n
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Se informa al Cliente de que los datos personales que facilite a la Corredur\u00eda ser\u00e1n conservados mientras subsista la finalidad para la cual fueron recabados y hasta el vencimiento de los plazos de prescripci\u00f3n de las acciones que pudieran derivarse del cumplimiento del contrato, incluso despu\u00e9s de haber sido resuelto el contrato de seguro, siendo bloqueados cuando hayan dejado de ser pertinentes para el cumplimiento de dicha finalidad.<\/p>\n
<\/p>\n
Asimismo, cuando la supresi\u00f3n derive del ejercicio del derecho de oposici\u00f3n con arreglo al art\u00edculo 21.2 del Reglamento (UE) 2016\/679, el responsable podr\u00e1 conservar los datos identificativos del afectado necesarios con el fin de impedir tratamientos futuros para fines de mercadotecnia directa.<\/p>\n
<\/p>\n
El Cliente queda informado de que la no aportaci\u00f3n de la informaci\u00f3n requerida supone la imposibilidad de suscripci\u00f3n del contrato de intermediaci\u00f3n.<\/p>\n
<\/p>\n
Seguridad de sus datos<\/p>\n
<\/p>\n